Termini e condizioni del servizio

1. Politica di Spedizione

Politica di Spedizione

Da Sofia Moda, ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e affidabile possibile. La presente Politica di Spedizione descrive le nostre procedure, tempistiche e costi per tutti gli ordini all'interno dell'Italia. Vendiamo esclusivamente a consumatori in Italia, e tutte le transazioni sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano.

1. Spedizione Gratuita in Tutta Italia
Siamo lieti di offrire la Spedizione Standard Gratuita su tutti gli ordini consegnati in Italia. Non è richiesto alcun valore minimo d'ordine e non sono previsti costi nascosti di gestione o elaborazione. Il prezzo che vedi al momento del pagamento è il prezzo finale che pagherai.

2. Destinazioni di Spedizione
Spediamo esclusivamente a indirizzi residenziali e commerciali all'interno dell'Italia. Al momento, non spediamo a:

  • Indirizzi internazionali al di fuori dell'Italia.
  • Caselle postali o indirizzi di fermo posta.
  • Servizi di inoltro pacchi o hub logistici di terze parti.

3. Elaborazione e Preparazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani e internazionali).

Orario limite per l'ordine: 17:00 (ora italiana, GMT+1). Gli ordini effettuati dopo tale orario inizieranno l'elaborazione il giorno lavorativo successivo.

Conferma: Riceverai un'email di conferma d'ordine immediatamente dopo l'acquisto, seguita da un'email di conferma di spedizione con i dettagli di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

4. Tempi di Consegna Stimati
Collaboriamo con partner di evasione ordini internazionali e locali di fiducia per consegnare i tuoi articoli. Poiché i nostri prodotti vengono spediti direttamente dai magazzini dei nostri partner per offrirti il miglior rapporto qualità-prezzo, ti preghiamo di considerare le seguenti tempistiche stimate:

I nostri tempi di spedizione sono solitamente di 5-11 giorni lavorativi, suddivisi in due fasi come segue:

1) Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi di elaborazione (conferma dell'ordine, personalizzazione, controllo qualità, imballaggio)

2) Tempo di consegna: 3-8 giorni di consegna (influenzato dal luogo di consegna; questo tempo include il periodo dal nostro magazzino di spedizione internazionale fino alla tua porta)

Nota: I tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla tua posizione (area urbana o rurale), all'elaborazione doganale o a ritardi stagionali dei corrieri.

5. Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un'email di Conferma di Spedizione contenente un numero di tracciamento univoco e un link per monitorare l'avanzamento del tuo pacco. Ti preghiamo di attendere 24–48 ore affinché le informazioni di tracciamento si aggiornino dopo l'invio dell'email. Puoi tracciare il tuo ordine autonomamente in qualsiasi momento tramite la nostra pagina "Traccia il tuo Ordine" (in alto nel menu di intestazione) e contattarci in qualsiasi momento per eventuali domande.

6. Dogana, Dazi e Tasse
Poiché il tuo ordine potrebbe essere spedito dai nostri centri di evasione internazionali, potrebbe essere soggetto a controlli doganali italiani ed europei.

Nessun costo aggiuntivo: Sofia Moda copre tutti i dazi doganali, l'IVA e le spese di sdoganamento. Non ti verrà mai chiesto di pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.

Trasparenza: Il tuo pacco potrebbe indicare un'origine internazionale sull'etichetta di spedizione; questo è un aspetto standard del nostro modello di vendita diretta al consumatore.

7. Problemi di Consegna e Articoli Danneggiati

Ordini mancanti: Se il tuo ordine non è arrivato entro 15 giorni lavorativi, contattaci all'indirizzo info@sofiamoda.it. Verificheremo con il corriere e ti forniremo un aggiornamento entro 24 ore.

Articolo danneggiato all'arrivo: Se il tuo articolo arriva danneggiato, scatta una foto del prodotto e dell'imballaggio e inviacela immediatamente via email. Organizzeremo una sostituzione gratuita senza alcun costo per te. Nella maggior parte dei casi, non è necessario restituire l'articolo danneggiato.

Indirizzo errato: Ti preghiamo di assicurarti che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto al momento del pagamento. I pacchi non possono essere reindirizzati una volta spediti.

Condizioni di Pagamento
Offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

  • VISA
  • Mastercard
  • PayPal
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay

2. Politica di Reso e Cancellazione

Politica di Reso

Restituzione della merce:
Se non sei soddisfatto/a del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli acquistati nelle loro condizioni originali entro 30 giorni dalla consegna (ti preghiamo di includere il numero di tracciamento). Al ricevimento della merce, il prezzo di acquisto verrà rimborsato. Tutti i resi devono essere registrati tramite il nostro servizio clienti.

Ho ricevuto un articolo difettoso:
Se hai ricevuto un articolo difettoso, contatta immediatamente il nostro team di assistenza fornendo le seguenti informazioni:

  • Il tuo numero d'ordine
  • Quale articolo è danneggiato
  • Una descrizione
  • Prova fotografica

Se il tuo pacco è stato danneggiato durante la consegna, scatta una foto e inviala direttamente al nostro team di servizio clienti. Tutti i reclami per pacchi danneggiati devono essere presentati entro 7 giorni dalla data di consegna. Non possiamo emettere un rimborso, una nota di credito o una sostituzione senza prova del danno da parte di un membro del nostro team di assistenza.

Ho ricevuto l'articolo sbagliato:
Nell'improbabile caso in cui tu abbia ricevuto l'articolo sbagliato, contatta immediatamente il nostro team di assistenza fornendo le seguenti informazioni:

  • Il tuo numero d'ordine
  • Il nome dell'articolo che non hai ricevuto
  • Il nome dell'articolo che hai ricevuto
  • Una foto dell'articolo ricevuto

Cambio:
Purtroppo non è possibile cambiare gli articoli con noi. Se desideri farlo, ti consigliamo di restituirci il prodotto e successivamente ordinare da noi il prodotto corretto.

Per i prodotti difettosi:
Se il prodotto è difettoso, è stato danneggiato durante il trasporto o è altrimenti difettoso, non è previsto alcun costo di restituzione.

Se desidero restituire l'articolo/gli articoli:
Se il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, non è della taglia giusta o non lo desidera più, il cliente è responsabile del costo effettivo della spedizione di reso e della ricevuta di restituzione.

Indirizzo di reso
Per ricevere l'indirizzo di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@sofiamoda.it, che ti fornirà tutte le informazioni necessarie per effettuare il reso.

Non esitare inoltre a contattare sempre il nostro servizio clienti: info@sofiamoda.it

Politica di Cancellazione

Se desideri annullare il tuo ordine, devi comunicarcelo entro 24 ore, trascorse le quali ci riserviamo il diritto di rifiutare la cancellazione qualora il tuo ordine sia già in fase di elaborazione. In tal caso, ti preghiamo gentilmente di attendere la ricezione dell'ordine; grazie per la comprensione.

Non esitare inoltre a contattare sempre il nostro servizio clienti: info@sofiamoda.it

3. Informativa sulla Privacy (bijgewerkt, zonder PICS/PDPO)

Informativa sulla Privacy

Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali

La presente Dichiarazione sulla Raccolta dei Dati Personali ha lo scopo di informarti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali:

  • per quale scopo i tuoi dati personali raccolti da noi verranno utilizzati una volta raccolti in relazione al tuo utilizzo di questo sito web ("Sito Web") o al tuo acquisto di prodotti venduti tramite questo Sito Web ("Prodotti");
  • a chi i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati; e
  • a chi puoi inviare richieste per visionare o correggere i tuoi dati.

Potremmo rivedere la presente informativa modificando questa pagina. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per prendere atto di eventuali modifiche apportate.

1. Utente dei dati
1.1 ("noi", "ci", "nostro") indica l'utente dei dati.

2. Interessati
La presente informativa si applica ai dati personali ("tu" o "tuo") di:
(a) Visitatori: le persone che visitano il nostro sito web;
(b) Utenti: le persone che acquistano, richiedono o ricevono prodotti;
(c) Contatti: le persone che ci contattano tramite il nostro sito web, e-mail o altri mezzi.

3. Cosa raccogliamo
3.1 Possiamo raccogliere, conservare, elaborare, trasferire e utilizzare i seguenti tipi di dati personali:
(a) dai visitatori: indirizzo IP o altri identificativi univoci del dispositivo;*
(b) dagli Utenti:
i. Nome utente;
ii. Password dell'account;
iii. Nome completo;*
iv. Indirizzo e-mail;*
v. Indirizzo di fatturazione;*
vi. Indirizzo di consegna;*
vii. Informazioni di pagamento;*
viii. Numero di telefono;
(c) dai contatti:
i. Nome completo;*
ii. Indirizzo e-mail;*
iii. qualsiasi altro dato personale che ci fornisci.

  • indica un dato personale obbligatorio

3.2 Se non ci fornisci i dati personali obbligatori, potremmo non essere in grado di fornirti accesso al nostro sito web, consegnarti i nostri prodotti o rispondere alle tue comunicazioni con noi.

4. Finalità e utilizzo
4.1 Possiamo raccogliere, conservare, elaborare, trasferire e utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
(a) per fornirti i nostri prodotti, ad esempio:
i. per gestire ed evadere i tuoi ordini;
ii. se scegli di registrare un account sul nostro sito web, per creare e aggiornare il tuo account registrato presso di noi; e
iii. per elaborare e facilitare la fatturazione e il pagamento dei tuoi ordini;
(b) per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Sito Web e per compilare statistiche aggregate su tale utilizzo;
(c) per personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web, incluso identificare le tue preferenze e i tuoi comportamenti per soddisfare meglio le tue esigenze individuali;
(d) per migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti sulla base delle informazioni e dei feedback che riceviamo da te e sulla base della nostra analisi dell'utilizzo del nostro sito web e dell'acquisto di prodotti;
(e) per la ricerca e lo sviluppo, utilizzando i tuoi dati personali per testare, ricercare, analizzare e supportare lo sviluppo dei prodotti (incluso il machine learning);
(f) per il servizio clienti e per aiutarci a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di assistenza, ai tuoi feedback e alle tue richieste di supporto;
(g) per comunicazioni non di marketing relative ai tuoi ordini, come conferme d'ordine e notifiche di spedizione;
(h) per finalità tecniche e per esigenze di gestione dei progetti;
(i) per mantenere la sicurezza e l'integrità dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web;
(j) per la prevenzione delle frodi;
(k) per procedimenti legali o come richiesto dalle autorità di regolamentazione, dalle agenzie governative e da richieste ufficiali;
(l) per il marketing diretto, ma solo laddove otteniamo il tuo consenso (vedi paragrafo 11 di seguito); e
(m) per altre finalità direttamente collegate a quanto sopra.

4.2 I dati personali che raccogliamo non possono essere utilizzati per altre finalità a meno che:
(a) tu abbia dato il tuo consenso esplicito al loro utilizzo per le relative altre finalità;
(b) la finalità sia direttamente collegata alla finalità per cui i dati personali sono stati raccolti; o
(c) possiamo utilizzare i dati personali per altre finalità derivanti da un'esenzione o comunque in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

5. Cessionari
5.1 Potremmo divulgare i tuoi dati personali alle seguenti persone:
(a) i nostri dipendenti e dirigenti;
(b) le nostre società controllate e i loro dipendenti e dirigenti;
(c) Shopify Inc. e le sue società controllate e capogruppo, un fornitore di servizi IT da noi incaricato di gestire e mantenere il Sito Web ed elaborare i tuoi ordini effettuati tramite il Sito Web;
(d) Paypal Holdings Inc. e le sue società controllate e altri elaboratori di pagamento o intermediari ("Elaboratori di Pagamento") che potremmo incaricare di elaborare le transazioni di pagamento per nostro conto in relazione ai nostri prodotti o nel corso della nostra attività;
(e) i fornitori dei nostri prodotti ("Fornitori") per facilitare la spedizione dei nostri prodotti a te;
(f) altri fornitori di servizi e responsabili del trattamento dei dati da noi incaricati, come:
i. Fornitori di servizi amministrativi;
ii. Fornitori di servizi e software IT;
iii. Fornitori di analisi dei dati;
iv. Fornitori di servizi per l'inserimento e l'elaborazione dei dati;
v. Fornitori di servizi cloud; e
vi. Agenzie di informazioni creditizie.
(g) i nostri assicuratori e istituti bancari;
(h) i nostri consulenti legali, finanziari e contabili professionisti;
(i) altre società, organizzazioni o persone come richiesto dalla legge applicabile, dai regolamenti, dai procedimenti legali o dalle richieste governative, o laddove la divulgazione sia opportuna per motivi di sicurezza. Ciò include lo scambio dei tuoi dati personali con altre società, organizzazioni o persone ai fini della protezione e prevenzione delle frodi; e
(j) altre società, organizzazioni o persone nell'ambito di negoziazioni per una fusione, vendita di beni aziendali, consolidamento o riorganizzazione, finanziamento o acquisizione totale o parziale della nostra attività da parte di o in un'altra società.

5.2 Se effettui pagamenti nei nostri confronti tramite elaboratori di pagamento, stipuli un contratto direttamente con l'elaboratore di pagamento e sei soggetto ai suoi termini di utilizzo e alla sua informativa sulla privacy. Ti invitiamo a esaminare l'informativa sulla privacy dell'elaboratore di pagamento e, ove applicabile e a tua discrezione, a fornire il tuo consenso a tale politica non disciplinata dalla presente Informativa sulla Privacy.

5.3 Se condividiamo i tuoi dati personali con altre persone, garantiremo la riservatezza dei tuoi dati personali includendo clausole di riservatezza o altre clausole contrattuali negli accordi con terze parti con cui condividiamo i tuoi dati personali.

5.4 Potremmo divulgare i tuoi dati personali a persone diverse da quelle descritte al paragrafo 5.1 sopra se ti informiamo in anticipo e otteniamo il tuo consenso.

6. Cookie
6.1 La nostra Politica sui Cookie fa parte della presente Informativa sulla Privacy, tramite la quale puoi accedere e utilizzare il nostro sito web.

6.1 Un cookie è un piccolo file di dati che un sito web può inviare al tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito web.

6.2 I cookie vengono utilizzati per far funzionare i siti web in modo migliore e più efficiente, solitamente consentendo loro di riconoscerti e ricordare informazioni importanti che rendono il tuo utilizzo di un sito web più comodo (ad esempio, ricordando le tue preferenze utente).

6.3 Utilizziamo i cookie per:
(a) memorizzare dati tecnici per garantire che il nostro sito web si carichi e venga visualizzato correttamente ed efficientemente quando lo visiti;
(b) ricordare le scelte che hai fatto o le informazioni che hai fornito (come il tuo nome utente, la lingua o la regione in cui ti trovi) in modo che le tue preferenze vengano ricordate per le tue future visite al nostro sito web e tu non debba autenticarti nuovamente nelle tue visite future;
(c) analizzare come navighi nel nostro sito web per aiutarci a ottimizzarne il design; e
(d) monitorare il tuo comportamento e le tue preferenze in modo da poter valutare quale tipo di informazioni e prodotti da parte nostra potrebbero interessarti.

6.4 Utilizziamo:
(a) cookie di sessione, che sono unici per ogni visita al nostro sito web; e
(b) cookie persistenti, che non vengono eliminati quando chiudi la finestra del browser e che vengono attivati ogni volta che visiti il nostro sito web.

6.5 I cookie che utilizziamo sono:
(a) cookie necessari, essenziali per il funzionamento del nostro sito web e per aiutarti a spostarti da una pagina all'altra e utilizzare le funzionalità del nostro sito web;
(b) cookie di funzionalità, che consentono al nostro sito web di ricordare le scelte che fai e fornire funzionalità più personalizzate; o
(c) cookie di prestazione, che raccolgono informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web e ci aiutano a migliorare il funzionamento del sito web.

6.6 Utilizziamo un numero limitato di cookie di terze parti; questi sono elencati nella nostra Politica sui Cookie.

6.7 Continuando a utilizzare il nostro sito web senza comunicarci il tuo rifiuto all'uso dei cookie o revocare il tuo consenso, accetti il nostro utilizzo dei cookie.

6.8 Puoi rifiutare l'uso dei cookie o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser. Queste impostazioni si trovano solitamente nel menu "Opzioni" o "Preferenze" del tuo browser internet, oppure facendo clic su "Guida" nel menu del tuo browser. La rimozione dei cookie potrebbe influire sul tuo utilizzo e sulla tua esperienza del nostro sito web.

6.9 Conserviamo i cookie solo per la durata necessaria alla funzione per cui vengono utilizzati. Questa funzione varia a seconda del cookie.

7. Conservazione
7.1 Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti. Potremmo inoltre conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo se ciò è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.

7.2 I dati personali che ci hai fornito verranno distrutti al termine di questo periodo di conservazione.

8. Accesso e rettifica
8.1 In conformità con il GDPR e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali, hai il diritto di:
(a) richiedere una copia dei tuoi dati personali detenuti da noi, a meno che non siamo esentati dal soddisfare una richiesta di accesso ai dati; e
(b) richiedere che apportiamo eventuali correzioni necessarie ai dati personali che ritieni inesatti dopo aver soddisfatto una tua richiesta di accesso ai dati. Potremmo rifiutare una richiesta di rettifica dei dati se riteniamo che i dati personali siano accurati, che si tratti di un'opinione espressa o che la correzione proposta sia inesatta.

8.2 Se desideri accedere o correggere i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci.

8.3 Ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole per l'elaborazione di una richiesta di accesso o correzione dei dati personali.

9. Marketing diretto
9.1 Potremmo utilizzare i dati personali che raccogliamo su di te per promuovere direttamente i nostri prodotti nei tuoi confronti.

9.2 I tipi di dati personali che utilizziamo per finalità di marketing diretto sono:
☐ Il tuo nome completo;
☐ Il tuo indirizzo e-mail;
☐ Non mi oppongo all'utilizzo di questi tipi di dati personali per il marketing diretto.
☐ Mi oppongo all'utilizzo dei tipi di dati personali elencati nelle caselle selezionate per i servizi di marketing diretto (ma non agli altri tipi).

9.3 Le attività di marketing diretto che intendiamo svolgere utilizzando i tuoi dati personali sono:
☐ Informazioni e materiale promozionale su: i nostri prodotti, prodotti simili che hai già acquistato, sconti e altre promozioni e informazioni su di noi che riteniamo possano esserti utili;
☐ aggiornamenti relativi al nostro sito web o ai nostri prodotti; e
☐ auguri per le festività.
☐ Non mi oppongo a ricevere questi tipi di attività di marketing diretto.
☐ Scelgo di non ricevere i tipi di attività di marketing diretto nelle caselle selezionate (ma non gli altri tipi).

9.4 A meno che tu non fornisca espressamente il tuo consenso, potremmo non utilizzare i tipi di dati personali per le attività di marketing diretto descritte in questo paragrafo 11.

9.5 Se otteniamo il tuo consenso per il marketing diretto, potremmo divulgare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto alle persone di cui al paragrafo 5.1 sopra.

9.6 Puoi chiederci di interrompere l'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail o rispondendo a qualsiasi comunicazione di marketing diretto da parte nostra con l'intestazione "annulla iscrizione".

Note di Contatto (Imprint)

Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo relativo alla presente informativa o alla tua esperienza con Sofia Moda, non esitare a contattarci:

  • Email: info@sofiamoda.it
  • Tempo di risposta: Entro 24 ore
  • Indirizzo di reso: per ricevere l'indirizzo di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@sofiamoda.it

Ragione sociale: Sofia Moda

Vendiamo esclusivamente a consumatori in Italia; di conseguenza, i nostri contratti sono disciplinati dalla legge italiana in materia di tutela dei consumatori.

4. Termini e Condizioni (bijgewerkt, zonder Hongkong-verwijzing)

Termini e Condizioni

1. Introduzione
1.1 I presenti termini e condizioni si applicano all'utilizzo del nostro sito web o all'acquisto di prodotti offerti tramite il nostro sito web.
1.2 I termini definiti e le interpretazioni dei presenti termini e condizioni sono riportati al paragrafo 26.

2. Accettazione
2.1 Dichiari e garantisci che:
(a) sei una persona fisica e hai almeno 18 anni;
(b) hai il potere di stipulare un contratto legalmente vincolante con noi; e
(c) non sei impedito da alcuna legge o trattato applicabile a stipulare un contratto legalmente vincolante con noi.
2.2 Ci riserviamo il diritto di richiedere conferma scritta della tua autorità ad accettare i presenti Termini.
2.3 Dichiari e garantisci di non:
(a) essere stato condannato per alcun reato informatico o relativo a internet; e
(b) aver in passato rifiutato prodotti o l'accesso al Sito.
2.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutarti l'accesso al nostro Sito qualora riteniamo tale rifiuto necessario o opportuno.
2.5 L'inoltro di un ordine comporta:
(a) la tua assicurazione e garanzia di aver letto i presenti Termini e Condizioni attentamente e per intero;
(b) la tua offerta di acquistare l'Ordine esclusivamente in conformità con i presenti Termini e Condizioni;
(c) il tuo accordo che qualsiasi Conferma d'Ordine si baserà esclusivamente sui presenti Termini e Condizioni; e
(d) il tuo impegno nei nostri confronti a rispettare i presenti Termini e Condizioni.
2.6 Se non accetti i presenti Termini e Condizioni, non devi utilizzare il Sito né acquistare alcun Prodotto.
2.7 Devi accettare espressamente i presenti Termini e Condizioni per:
(a) inviare informazioni al nostro sito web o tramite esso; o
(b) acquistare un Prodotto.
2.8 Visitando il nostro sito web, acquistando Prodotti o accettando i presenti Termini e Condizioni:
(a) accetti anche la nostra informativa sulla privacy; e
(b) accetti e ti impegni a rispettare la nostra Politica di Utilizzo Accettabile (vedi paragrafo 12 di seguito per maggiori dettagli).
2.9 Ti consigliamo di stampare una copia dei presenti termini e condizioni per riferimento futuro.
2.10 Se non accetti i presenti termini e condizioni, non puoi effettuare un ordine né comunicare con noi.

3. Uso personale
Confermi che utilizzerai il Sito Web per acquistare Prodotti esclusivamente per il tuo uso personale e non commerciale, in qualità di soggetto principale e non come rappresentante o per conto di qualsiasi altra persona.

4. Prezzi
4.1 I prezzi dei Prodotti mostrati sul nostro sito web sono comprensivi delle spese di consegna, ma esclusivi di eventuali tasse, imposte, dazi, prelievi o altri oneri governativi simili ("dazi e imposte non pagati").
4.2 Eventuali dazi, tasse, imposte, prelievi o altri oneri governativi e dichiarazioni relativi all'importazione dei Prodotti all'indirizzo di consegna sono di tua responsabilità e non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti. Tutte le consegne possono, in alcuni casi, comportare costi aggiuntivi di cui il venditore non è responsabile e che devono essere sostenuti dal cliente. Questi includono, oltre alle spese di spedizione, i costi dei dazi doganali o dell'IVA all'importazione, poiché la merce viene spedita da un paese extra-UE (Cina); è opportuno verificare con il nostro servizio clienti se i dazi doganali si applicano a un prodotto prima di effettuare un ordine. I dazi doganali o l'IVA all'importazione non sono pagati da noi e sono a carico dell'acquirente. La nostra merce viene sempre spedita "dazi e imposte non pagati". L'acquirente è l'"importatore di riferimento" ed è responsabile del corretto pagamento dei dazi doganali e/o dell'imposta all'importazione e deve rispettare pienamente tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione. Poiché le norme relative all'importazione di merci variano da paese a paese, ti preghiamo di verificare i dazi doganali e l'IVA del tuo paese prima di effettuare l'ordine. L'acquirente è responsabile di verificare pienamente la conformità con tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione al momento della ricezione della merce.
4.3 Faremo del nostro meglio per garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei prodotti che appaiono sul nostro sito siano corretti. Tuttavia, potrebbero verificarsi degli errori. Se riscontriamo che si è verificato un errore di prezzo, ti informeremo il prima possibile e ti daremo l'opportunità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattarti o non riceviamo una risposta da parte tua, l'ordine sarà considerato annullato e riceverai un rimborso completo. Se scegli di riconfermare il tuo ordine, organizzeremo la consegna del tuo ordine e addebiteremo o rimborseremo gli importi indicati nella notifica che ti invieremo subito dopo aver ricevuto la tua riconferma dell'ordine, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l'ordine.
4.4 Non siamo obbligati a evadere un Ordine se il prezzo indicato sul Sito Web è errato (anche dopo che hai ricevuto una Conferma d'Ordine).
4.5 I prezzi possono essere modificati di volta in volta. Tuttavia, tali modifiche non influiranno su un ordine per il quale è già stata inviata una conferma d'ordine.

5. Effettuare un ordine
5.1 Una volta effettuato un ordine, tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità delle scorte. Se disponiamo di scorte sufficienti per evadere il tuo ordine, riceverai una conferma d'ordine che sarà considerata la nostra conferma di ricezione del tuo ordine. In caso di difficoltà di consegna o indisponibilità delle scorte per evadere il tuo ordine, ti informeremo via e-mail e rimborseremo eventuali pagamenti effettuati per l'ordine.
5.2 Un contratto si considera concluso solo se abbiamo emesso una Conferma d'Ordine e solo in relazione al/ai Prodotto/i elencato/i nella Conferma d'Ordine. I presenti termini e condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante del contratto e sono incorporati ad esclusione di tutti gli altri termini e condizioni.
5.3 Se il tuo ordine comprende più di un Prodotto, i Prodotti potrebbero esserti consegnati in consegne separate e in momenti diversi.
5.4 Ci riserviamo il diritto di rimuovere Prodotti dal Sito in qualsiasi momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi materiale o contenuto dal Sito. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di alcun Prodotto dal nostro Sito o per la modifica o rimozione di qualsiasi materiale o contenuto dal nostro Sito.
5.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare o respingere qualsiasi ordine da te effettuato in qualsiasi momento (anche dopo l'invio di una conferma d'ordine). Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per l'annullamento o il rifiuto di un ordine.
5.6 Se annulliamo il tuo ordine dopo aver ricevuto il pagamento (e anche dopo aver inviato una Conferma d'Ordine), il pagamento relativo all'ordine ti verrà rimborsato integralmente.

6. Pagamento
6.1 Puoi pagare i Prodotti utilizzando uno qualsiasi degli intermediari di pagamento elencati sul nostro sito web.
6.2 Puoi anche pagare tutto o parte del tuo ordine utilizzando un buono promozionale che mettiamo a tua disposizione. I buoni promozionali possono essere riscattati solo online al momento del pagamento.
6.3 Potremmo utilizzare intermediari di pagamento per effettuare pagamenti tra te e noi. Accetti che possiamo trasmettere documenti e informazioni che ti riguardano a tali intermediari di pagamento, inclusi documenti e informazioni contenenti i tuoi dati personali.
6.4 Non siamo un elaboratore di pagamenti regolamentato né un fornitore di servizi di pagamento e non siamo responsabili per eventuali malfunzionamenti o problemi di pagamento causati dagli intermediari di pagamento.
6.5 Sei responsabile di fornire informazioni complete e accurate durante il processo di pagamento e tutti i pagamenti devono essere effettuati con fondi propri. Effettuando un ordine, confermi che:
(a) il metodo di pagamento utilizzato per il pagamento è tuo;
(b) ove applicabile, sei il legittimo titolare del buono promozionale; e
(c) disponi di fondi sufficienti o di capacità di credito sufficiente per pagare l'ordine in questione.
6.6 Non siamo responsabili per l'uso non autorizzato delle tue carte di credito, debito o prepagate da parte di terzi, anche se tali carte sono state denunciate come rubate. Abbiamo il diritto di informare tutte le autorità competenti (comprese le agenzie di credito) di eventuali pagamenti fraudolenti o altre attività illegali.
6.7 Non dovrai:
(a) effettuare o tentare di effettuare alcun chargeback in relazione a qualsiasi pagamento effettuato per i Prodotti; o
(b) revocare qualsiasi pagamento effettuato in relazione ai Prodotti.
6.8 Ci terrai pienamente indenni e ci risarcirai da qualsiasi chargeback o annullamento di qualsiasi pagamento da te effettuato e da qualsiasi perdita, costo, responsabilità o spesa che potremmo subire a seguito di o in relazione a tali chargeback o annullamenti.

7. Consegna
7.1 Ci impegneremo a consegnare il tuo ordine all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.
7.2 Indicheremo una data di consegna prevista al momento del pagamento del tuo ordine.
7.3 Potremmo informarti se non siamo in grado di rispettare la data di consegna stimata, ma non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti da qualsiasi ritardo nella consegna, nella misura consentita dalla legge.
7.4 Potremmo non essere in grado di consegnare Prodotti in determinate località. In tal caso, ti informeremo e provvederemo ad annullare e rimborsare l'ordine o a consegnare l'ordine a un indirizzo di consegna alternativo da te confermato.
7.5 Tutti i rischi relativi al prodotto passano a te al momento della consegna all'indirizzo di consegna, salvo che la consegna sia ritardata a causa di una violazione dei tuoi obblighi ai sensi dei presenti termini e condizioni. Il rischio passa nel momento in cui la consegna sarebbe avvenuta se non avessi violato la legge.
7.6 Se non sei in grado di accettare la consegna o il ritiro del tuo ordine, potremmo lasciare un avviso con le istruzioni per la riconsegna o il ritiro da parte del corriere.
7.7 Se la consegna o il ritiro sono ritardati a causa del tuo ingiustificato rifiuto di accettare la consegna, oppure se non accetti la consegna o non ritiri il tuo ordine dal corriere, potremmo addebitarti eventuali spese e altri costi che potremmo ragionevolmente sostenere per restituire l'ordine al mittente, fatti salvi altri diritti o rimedi a nostra disposizione.
7.8 La merce verrà spedita entro 2-5 giorni dalla conferma della ricezione del pagamento. Il tempo di consegna standard è di 5-8 giorni lavorativi, eccezionalmente fino a 4 settimane, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'articolo. Il proprietario non spedisce direttamente. L'ordine viene spedito dal produttore non appena l'intero ordine è disponibile.
7.9 Tutti i dazi, le tasse, i dazi doganali, i prelievi o altri oneri ufficiali e le dichiarazioni relativi all'importazione dei prodotti all'indirizzo di consegna sono di tua responsabilità e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti. Tutte le consegne possono, in alcuni casi, comportare costi aggiuntivi di cui il venditore non è responsabile e che devono essere sostenuti dal cliente. Questi includono, oltre alle spese di spedizione, i costi dei dazi doganali o dell'IVA all'importazione, poiché la merce viene spedita da un paese extra-UE (Cina); è opportuno verificare con il nostro servizio clienti se i dazi doganali si applicano a un prodotto prima di effettuare un ordine. I dazi doganali o l'IVA all'importazione non sono pagati da noi e sono a carico dell'acquirente. La nostra merce viene sempre spedita "dazi e imposte non pagati". L'acquirente è l'"importatore di riferimento" ed è responsabile del corretto pagamento dei dazi doganali e/o dell'IVA all'importazione e deve rispettare pienamente tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione. Poiché le norme relative all'importazione di merci variano da paese a paese, ti preghiamo di verificare i dazi doganali e l'IVA all'importazione del tuo paese prima di effettuare l'ordine. L'acquirente è tenuto a verificare pienamente la conformità con tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione al momento della ricezione della merce.

8. Annullamento o modifica degli ordini
8.1 Una volta effettuato un ordine sul nostro sito web, puoi annullarlo o modificarlo inviandoci un'e-mail.
8.2 Una volta che un ordine è stato imballato, non può più essere annullato o modificato; l'ordine dovrà invece esserci restituito in conformità con il paragrafo 10 di seguito. Poiché la nostra merce viene spedita dall'Asia, i tempi di transito potrebbero essere più lunghi e non abbiamo alcun controllo su tali tempi. Se il/i prodotto/i sono già in viaggio verso di te, non è possibile annullare l'ordine. Ti preghiamo di attendere di ricevere la merce e di rispedircela. Naturalmente, puoi comunque informarci in anticipo del tuo annullamento. Per garantire un reso tempestivo, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo la ricezione dell'ordine, qualora la merce non sia stata ricevuta.
8.3 Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono attivati immediatamente dopo l'invio. Pertanto, purtroppo non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, quindi un rimborso prima della ricezione della merce è possibile solo entro 24 ore dall'ordine.

9. Prodotti difettosi
9.1 Riconosci che i Prodotti sono prodotti standard e non sono realizzati su misura per soddisfare le tue esigenze particolari.
9.2 Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali sul Sito Web sono forniti "così come sono", senza alcuna garanzia espressa o implicita o altra dichiarazione.
9.3 Le illustrazioni dei prodotti potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivo che riceverai.
9.4 Se il prodotto che ricevi è difettoso, puoi inviarci un'e-mail informandoci del prodotto da restituire e allegando una fotografia del prodotto difettoso.
9.5 Puoi restituirci il prodotto in conformità con il paragrafo 10.
9.6 Esamineremo il prodotto non appena lo riceveremo. I nostri tempi di elaborazione dipenderanno dal tuo ordine.
9.7 Ti informeremo via e-mail se riterremo che il Prodotto sia difettoso.
9.8 Il nostro unico obbligo nei tuoi confronti in relazione a Prodotti difettosi è (a nostra esclusiva discrezione):
(a) sostituire il Prodotto e pagare il costo di consegna dei Prodotti all'indirizzo di consegna, nel qual caso dovrai restituirci il Prodotto difettoso e ti consegneremo un Prodotto sostitutivo all'indirizzo di consegna; oppure
(b) pagarti un importo pari al prezzo del Prodotto e al costo di restituzione del Prodotto difettoso. Ti pagheremo questo importo versandolo sul conto da cui abbiamo ricevuto il pagamento e utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
9.9 Se stabiliamo che il Prodotto non è difettoso, potremmo, a nostra esclusiva discrezione, decidere di non rimborsarti il prezzo di acquisto del Prodotto e potremmo richiederti di pagare eventuali spese di servizio ragionevoli e detrarle dal metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti dal presente paragrafo, nella misura consentita dalla legge.

10. Resi e rimborsi
10.1 La nostra politica di reso è parte integrante dei presenti Termini e Condizioni di Vendita, sulla base dei quali puoi accedere e utilizzare il nostro Sito.
10.2 Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi inviarci un'e-mail informandoci del prodotto da restituire e rispedircelo. Il periodo di recesso è di 30 giorni dalla data in cui tu, o un terzo diverso dal corriere e da te designato, sei entrato in possesso dell'ultimo prodotto.
10.3 Il reso e i relativi costi sono a carico del cliente e devono essere pagati dal cliente.
10.4 Dobbiamo aver ricevuto il prodotto affinché il cliente abbia diritto a un rimborso. Controlleremo il prodotto restituito al suo arrivo.
10.5 Devi assicurarti che il prodotto ci venga inviato nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e che sia adeguatamente imballato. Il prodotto deve essere inutilizzato, le etichette del prodotto non devono essere state manomesse e il prodotto deve trovarsi nella sua confezione originale. Se un prodotto ci viene restituito in condizioni non idonee, ci riserviamo il diritto di non accettarne il reso.
10.6 I nostri tempi di elaborazione per i resi dipendono dal tuo ordine.
10.7 Se siamo soddisfatti delle condizioni del prodotto che stai restituendo, ti invieremo un'e-mail di approvazione del tuo reso. Un rimborso verrà emesso tempestivamente sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, dopo che ti avremo inviato una notifica di approvazione del tuo reso.
10.8 Il recesso si considera completo quando avremo ricevuto la merce fisica.
10.9 Poiché la nostra merce viene spedita dall'Asia, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi, il che è al di fuori del nostro controllo. Se la merce è già in viaggio verso di te, il recesso non è possibile. Ti preghiamo di attendere di aver ricevuto la merce e di rispedircela. Naturalmente, puoi anche informarci in anticipo del tuo annullamento. Per garantire che la merce ti venga restituita il più rapidamente possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo la ricezione dell'ordine, qualora la merce non sia stata ricevuta.

11. Buoni
11.1 Puoi utilizzare i nostri buoni promozionali o sconti quando effettui il pagamento dei prodotti sul sito web.
11.2 Per utilizzare un buono o uno sconto, il codice del buono o dello sconto deve essere inserito nella pagina di pagamento del tuo ordine.
11.3 Una volta inserito e applicato il codice del buono o dello sconto, il buono o lo sconto verrà conteggiato nell'importo totale del tuo ordine al momento del pagamento.
11.4 Puoi riscattare o utilizzare un solo buono promozionale o sconto per ordine.
11.5 Il credito di un Buono Promozionale non produce interessi e non ha valore in contanti.
11.6 Se il credito su un buono promozionale è insufficiente per il tuo ordine, puoi pagare la differenza utilizzando un metodo di pagamento separato disponibile sul sito.
11.7 Se utilizzi un buono promozionale per un ordine che è stato restituito, il valore del buono promozionale non verrà rimborsato. Tuttavia, se hai pagato parte dell'importo utilizzando un metodo di pagamento separato, tale parte potrà essere rimborsata.

12. Uso consentito
12.1 Non puoi ("Azioni Vietate"):
(a) utilizzare il nostro sito web in alcun modo o intraprendere azioni che causino o possano causare danni al sito web o compromettere le prestazioni, la disponibilità o l'accessibilità del sito web;
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(c) utilizzare il nostro sito web per copiare, archiviare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale consistente in (o relativo a) spyware, virus informatici, cavalli di Troia, worm, keylogger, rootkit o altri software dannosi;
(d) condurre attività sistematiche o automatizzate di raccolta dati (compreso scraping, data mining, estrazione o raccolta di dati) sul nostro sito web o in relazione ad esso, senza il nostro esplicito consenso scritto;
(e) accedere o altrimenti interagire con il nostro sito web utilizzando robot, spider o altri mezzi automatizzati;
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(j) utilizzare, direttamente o indirettamente, l'infrastruttura del Sito per avviare, propagare, partecipare a, dirigere o tentare di effettuare attacchi hacker o per inviare messaggi di rete che richiedono un'ampia larghezza di banda, dannosi o potenzialmente pericolosi per qualsiasi dispositivo, di nostra proprietà o meno;
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(l) utilizzare o accedere al Sito allo scopo di creare un prodotto o servizio simile o concorrente, o per comunicare a terzi uno studio comparativo o di confronto tra prodotti;
(m) vendere, cedere, concedere in sublicenza, trasferire, distribuire o dare in locazione il tuo accesso al Sito Web;
(n) mettere il Sito Web a disposizione di terzi tramite una rete informatica privata;
(o) modificare in alcun modo qualsiasi contenuto o qualsiasi copia cartacea o digitale di materiale stampato o copiato dal nostro Sito Web;
(p) utilizzare il Sito in qualsiasi modo vietato da leggi o regolamenti applicabili all'uso del Sito;
(q) effettuare richieste od ordini non autorizzati; oppure
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12.2 Accetti di essere responsabile nei nostri confronti per qualsiasi danno, perdita, responsabilità, costo o spesa che potremmo subire o sostenere a seguito di o in relazione a qualsiasi atto vietato commesso o autorizzato da te.
12.3 Ti impegni a informarci il prima possibile non appena vieni a conoscenza di qualsiasi persona che compia un'Attività Vietata. Ci fornirai un'assistenza ragionevole in qualsiasi indagine che potremmo condurre sulla base delle informazioni che ci fornisci a tale riguardo.
12.4 Devi assicurarti che qualsiasi informazione tu ci fornisca tramite il nostro Sito o in relazione al nostro Sito o ai Prodotti:
(a) sia vera, accurata, aggiornata e completa e non fuorviante;
(b) sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili;
(c) non violi la privacy, la protezione dei dati, la riservatezza o i diritti di proprietà intellettuale o qualsiasi altro diritto di alcuna persona; e
(d) non sia offensiva, ingiuriosa, pornografica, diffamatoria, inaffidabile, fuorviante, illegale o altrimenti discutibile.
12.5 Ci fornirai tempestivamente qualsiasi documento o altra informazione che richiediamo per verificare la tua identità. Aggiornerai immediatamente tutte le informazioni che ci fornisci in modo che tutte le informazioni che ci fornisci siano sempre complete e accurate.
12.6 Devi rispettare tutte le leggi applicabili relative al tuo utilizzo del Sito Web ed è tua esclusiva responsabilità garantire il rispetto delle stesse, siano esse basate sul tuo paese di residenza, sul luogo in cui accedi al Sito Web o altrimenti.
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13. Collegamenti al Sito Web
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17.2 Non saremo responsabili nei tuoi confronti (sia in via contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza), per violazione di un obbligo di legge o altro) per alcuna perdita di profitti, opportunità commerciali, avviamento, risparmi o benefici o per qualsiasi forma di perdita o danno indiretto, speciale o consequenziale, anche qualora tale perdita o danno fosse ragionevolmente prevedibile o la parte interessata fosse a conoscenza della possibilità che tale perdita o danno si verificasse.
17.3 La nostra responsabilità derivante direttamente o indirettamente dai presenti Termini (incluso il tuo acquisto di Prodotti da noi ai sensi dei presenti Termini) o che non sia altrimenti espressamente esclusa ai sensi dei presenti Termini, sarà limitata e non potrà superare il maggiore importo tra €1.000 o cinque volte il prezzo da te pagato per i Prodotti che hanno dato origine alla responsabilità. L'importo di questa limitazione di responsabilità sarà ridotto dell'importo di eventuali somme non pagate da te a noi.
17.4 Qualsiasi reclamo da parte di una parte per violazione del contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione di un obbligo di legge o altro, derivante da o in relazione ai presenti Termini e Condizioni, deve essere presentato entro un anno dall'atto o dall'omissione che si presume abbia causato la perdita o la spesa.
17.5 Salvo nella misura in cui i reclami non possano essere esclusi o limitati per legge, nessun reclamo derivante da o in relazione ai presenti Termini e Condizioni può essere presentato da te personalmente contro alcuno dei nostri dipendenti, dirigenti, consulenti o altri agenti coinvolti nell'adempimento degli obblighi pertinenti.
17.6 Tutte le dichiarazioni o garanzie, contrattuali o meno, e tutte le garanzie, condizioni, termini, impegni e obblighi impliciti per legge, consuetudine, uso commerciale, prassi commerciale o altro (comprese le garanzie implicite di qualità soddisfacente, idoneità allo scopo e descrizione) sono esclusi nella misura massima consentita dalla legge.
17.7 Può essere presentato solo un reclamo nei nostri confronti (compresi i nostri dipendenti, dirigenti o consulenti) per un atto o un'omissione. Un atto o un'omissione include una serie di atti o omissioni correlati, lo stesso atto o omissione in una serie di questioni correlate o atti o omissioni simili in una serie di questioni correlate e include tutti i reclami derivanti da una questione.
17.8 Le limitazioni di cui al presente paragrafo 17 si applicano alla nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti (compreso qualsiasi altro terzo nei cui confronti siamo responsabili, con o senza il nostro consenso) in relazione a un reclamo, e tu e tutte le altre persone sarete collettivamente soggetti a un solo reclamo da parte nostra in relazione allo stesso danno.
17.9 Se una limitazione di responsabilità si applica indipendentemente dall'importo, la limitazione si applica all'intera fornitura di servizi o alla fornitura di prodotti da parte nostra, e non esistono limitazioni aggregate separate di responsabilità applicabili a te, a ciascuna azienda del gruppo a cui appartieni e a tutte le persone nominate da un utente nel gruppo.
17.10 Se siamo responsabili in solido nei tuoi confronti insieme a un'altra parte, saremo responsabili solo per la parte ragionevolmente attribuibile alla nostra colpa. Non saremo responsabili nei tuoi confronti per la parte attribuibile alla colpa di un'altra parte, di cui quell'altra parte è altrimenti responsabile.
17.11 Qualsiasi responsabilità che potremmo avere nei tuoi confronti sarà ridotta della parte per cui un'altra parte sarebbe stata responsabile se:
(a) tu avessi anche intentato un procedimento o un reclamo contro tale altra parte; oppure
(b) noi avessimo intentato un procedimento o presentato un reclamo contro tale altra parte ai sensi della normativa italiana applicabile in materia di responsabilità civile e concorso tra corresponsabili.
17.12 Nel determinare se altre parti sono responsabili nei tuoi confronti, non si terrà conto del fatto che tu non sia in grado di ottenere un rimedio contro un'altra parte perché le azioni contro tale parte sono prescritte, tale parte non dispone dei mezzi necessari, tale parte fa affidamento su esclusioni o limitazioni di responsabilità o tale altra parte non esiste più.
17.13 Le esclusioni e le limitazioni di responsabilità contenute nei presenti Termini e Condizioni non pregiudicano la nostra responsabilità:
(a) per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza;
(b) per frode o violazione sconsiderata di un dovere professionale;
(c) per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata nella giurisdizione in cui viene presentato un reclamo pertinente, comprese eventuali restrizioni al nostro diritto di limitare la nostra responsabilità; e
(d) in qualsiasi altro caso, a limitare la nostra responsabilità a un importo inferiore all'importo minimo richiesto nelle circostanze ai sensi di qualsiasi altra legge o regolamento applicabile al reclamo, nel qual caso tale importo minimo sarà considerato un sostituto dell'importo che altrimenti si applicherebbe.
17.14 Le presenti disposizioni costituiscono un elenco esaustivo dei rimedi a disposizione di ciascuna parte o di un terzo nei confronti di una delle parti ai sensi dei presenti Termini o in relazione ad essi.

18. Manleva
18.1 Manleverai e terrai indenni le Parti Manlevate, su richiesta, da tutte le pretese, costi e perdite di qualsiasi natura che le Parti Manlevate subiscano o possano subire e che derivino da o siano correlate a:
(a) una violazione sostanziale da parte tua delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni;
(b) qualsiasi frode, negligenza, cattiva condotta o disprezzo sconsiderato dei tuoi obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni; e
(c) il tuo utilizzo del nostro sito web.
18.2 Avremo diritto a richiederti il rimborso di tutti i costi da noi ragionevolmente sostenuti in relazione a una pretesa manlevata e tutti questi costi saranno pagabili su richiesta.

19. Evento di forza maggiore
19.1 Se un Evento di Forza Maggiore si protrae per più di una settimana, potremmo risolvere immediatamente i Termini e Condizioni mediante comunicazione scritta e senza alcuna responsabilità, ad eccezione del rimborso del Prodotto che hai già pagato e che non è stato consegnato.
19.2 Ci riserviamo il diritto di esercitare la nostra discrezionalità assoluta su come gestire il verificarsi di un evento di forza maggiore al fine di adempiere pienamente ai nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.

20. Modifiche
20.1 Potremmo modificare di volta in volta i presenti Termini e Condizioni. Ti informeremo in anticipo di eventuali modifiche sostanziali che riteniamo possano essere a te pregiudizievoli. Ti informeremo di eventuali modifiche ai presenti termini e condizioni. I termini e condizioni attuali si applicano al tuo utilizzo del nostro sito web e di qualsiasi prodotto offerto tramite il nostro sito web.
20.2 Se non accetti i termini e condizioni modificati, devi interrompere l'utilizzo del nostro sito web o l'acquisto dei nostri prodotti.
20.3 Se hai dato il tuo consenso espresso ai presenti Termini e Condizioni, ti chiederemo il tuo consenso espresso a una revisione dei presenti Termini e Condizioni prima del tuo primo acquisto di Prodotti dopo l'entrata in vigore della modifica. Se non fornisci il tuo consenso espresso e l'accettazione dei Termini e Condizioni rivisti entro il periodo di tempo che ti abbiamo indicato, devi cessare di utilizzare il Sito o di acquistare i nostri Prodotti.

21. Tua violazione
21.1 Fatti salvi gli altri nostri diritti ai sensi dei presenti Termini, qualora tu violi in qualsiasi modo i presenti Termini, o qualora abbiamo motivi ragionevoli per sospettare che tu abbia violato in qualsiasi modo i presenti Termini, potremmo:
(a) inviarti uno o più avvisi formali;
(b) bloccare temporaneamente il tuo accesso al nostro sito web;
(c) sospendere l'elaborazione di qualsiasi ordine;
(d) rifiutare di accettare qualsiasi pagamento da parte tua; oppure
(e) escluderti permanentemente dall'accesso al nostro sito web;
(f) bloccare l'accesso al nostro sito web da computer che utilizzano il tuo indirizzo IP;
(g) contattare uno o tutti i tuoi fornitori di servizi Internet e richiedere loro di bloccare il tuo accesso al nostro sito web; oppure
(h) intraprendere azioni legali nei tuoi confronti, sia per violazione del contratto che altrimenti.
21.2 Se sospendiamo, bandiamo o blocchiamo il tuo accesso al nostro sito o a qualsiasi sua parte, non devi intraprendere alcuna azione per eludere tale sospensione, bando o blocco.

22. Risoluzione e sospensione
22.1 Puoi cessare di utilizzare il Sito in qualsiasi momento.
22.2 Potremmo sospendere la fornitura del Sito in qualsiasi momento, con o senza motivo e con o senza preavviso.
22.3 Fatto salvo il paragrafo 22.2, potremmo sospendere o risolvere il tuo accesso al Sito qualora il tuo utilizzo del Sito possa dare luogo o rischi di dare luogo a responsabilità legale di qualsiasi tipo o disturbare l'utilizzo del Sito da parte di altri.
22.4 Se sospendiamo o risolviamo il tuo accesso al Sito, ci impegneremo a informarti in anticipo. Tuttavia, potremmo, a nostra discrezione, sospendere o risolvere il tuo accesso al Sito immediatamente e senza preavviso.
22.5 Non garantiamo che il nostro sito web sarà sempre disponibile o che sarà disponibile senza interruzioni. Potremmo interrompere, sospendere, ritirare o limitare la disponibilità di tutto o parte del nostro sito web per motivi commerciali o operativi. Ci impegneremo a darti un preavviso ragionevole di qualsiasi sospensione o ritiro di questo tipo. In caso di risoluzione, sospensione, ritiro o modifica del Sito Web, non avrai diritto ad alcun risarcimento o altro pagamento.

23. Effetti della risoluzione
23.1 La risoluzione dei presenti termini e condizioni comporterà l'immediata cessazione di qualsiasi obbligo di fornire assistenza clienti.
23.2 In nessun caso avrai diritto ad alcun risarcimento da parte nostra per perdita di diritti, perdita di avviamento o qualsiasi altra perdita derivante dalla risoluzione dei presenti termini e condizioni per qualsiasi motivo.
23.3 La risoluzione dei presenti termini e condizioni non pregiudicherà eventuali altri diritti già maturati e non pregiudicherà alcuna disposizione dei presenti termini e condizioni che, in conformità con i propri termini, si applichi o debba entrare in vigore successivamente. I paragrafi 17 (Responsabilità) e 18 (Manleva) continueranno inoltre ad applicarsi dopo la risoluzione dei presenti termini e condizioni.

24. Disposizioni generali
24.1 Non puoi cedere alcuno dei tuoi diritti ai sensi dei presenti termini e condizioni.
24.2 I diritti, i poteri e i rimedi previsti dai presenti Termini e Condizioni sono (salvo espressa disposizione contraria) cumulativi e non esclusivi rispetto a qualsiasi diritto, potere o rimedio previsto dalla legge o altrimenti.
24.3 Affidiamo in subappalto l'hosting del Sito Web a terzi.
24.4 Se la validità o l'applicabilità di una disposizione dei presenti termini e condizioni è in qualche modo limitata dalla legge applicabile, tale disposizione sarà valida ed efficace nella misura massima consentita da tale legge. L'invalidità o l'inapplicabilità di tale disposizione non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni.
24.5 Il mancato esercizio o il ritardo nell'esercizio di qualsiasi diritto, potere o rimedio ai sensi dei presenti Termini o di legge non costituirà una rinuncia a tale diritto, potere o rimedio. Se rinunciamo a una violazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni, ciò non sarà considerato una rinuncia a qualsiasi violazione successiva di tale disposizione né una rinuncia a qualsiasi altra violazione.
24.6 L'esercizio dei diritti delle parti ai sensi dei presenti termini e condizioni non è subordinato all'accordo di alcun terzo.
24.7 I presenti Termini e Condizioni sono a nostro beneficio e a tuo beneficio e non sono destinati a beneficiare o essere fatti valere da alcun terzo.

25. Legge applicabile
"Ordine" indica l'ordine che effettui tramite il nostro sito web per acquistare uno o più Prodotti da noi;
"Conferma d'Ordine" indica l'e-mail che ti inviamo per confermare il tuo ordine in conformità con il paragrafo 4.3 sopra;
"Intermediario di Pagamento" indica qualsiasi elaboratore di pagamenti di terze parti da noi utilizzato;
"Prodotto" indica un prodotto offerto sul nostro sito web;
"Sito Web" indica il Sito Web;
"Infrastruttura del Sito" indica tutti i nostri sistemi (compreso il codice) che consentono, forniscono o descrivono il Sito;
26.2 I riferimenti ai "paragrafi" si intendono ai paragrafi dei presenti Termini e Condizioni.
26.3 Le intestazioni sono utilizzate solo per comodità e non influiscono sull'interpretazione o sulla struttura dei presenti Termini e Condizioni.
26.4 Le parole che esprimono il singolare includono il plurale e viceversa. Le parole che esprimono un genere includono qualsiasi genere, e i riferimenti a persone includono individui, società, entità, imprese o partnership.

Ti preghiamo di inviarci un'e-mail in caso di domande o dubbi relativi ai presenti termini e condizioni, al sito web o ai prodotti.